云舟生物科技（廣州）股份有限公司（以下稱為“本公司”）會(huì)嚴(yán)格按照合同協(xié)議提供產(chǎn)品/服務(wù)，不提供額外的承諾和保障。自客戶收到合同約定的交付成果之日起1個(gè)月內(nèi)，如對(duì)交付成果有異議可以申請(qǐng)追溯；超過(guò)1個(gè)月未提出異議，則默認(rèn)為客戶已認(rèn)可交付成果。若本公司不能交付合同條款約定的成果，客戶可以要求重新提供相應(yīng)的產(chǎn)品/服務(wù)或?qū)τ袉?wèn)題的產(chǎn)品/服務(wù)等額退款。

由于運(yùn)輸或使用產(chǎn)品/服務(wù)不當(dāng)造成的直接或間接損害、人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失均由客戶或通過(guò)客戶提出索賠的第三方承擔(dān)，與本公司無(wú)關(guān)。